近日由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门指导，4PS国际标准为指定评选标准的2022（第十五届）大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2022（第十五届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客户体验评选颁奖典礼与国际峰会（以下简称“年会”）于2022年12月1-2日在上海隆重举行。
本年度评选主动纳入各行业近万个呼叫中心及客服热线，进行全面首轮排测、拨测，针对不达标企业热线采取默认淘汰制，不接受自荐及推荐参选。大唐信服最终在2312个候选中心评测中脱颖而出，成功入围2022年度金音奖获奖榜单，荣获2022年度中国最佳外包客户联络中心奖。
金音奖-中国最佳客户联络中心与卓越客服体验评选表彰大会与颁奖典礼是业界公认的行业“奥斯卡奖”,是以4PS国际标准作为评选标准，参照550个管理指标，从战略、流程、人员、平台技术、绩效等五个维度对参选企业进行评测。
此次获奖是我司连续三年荣获该奖项，代表着公司无论从客户满意度、员工满意度、公共媒体美誉度、运营质量、管理能力等均获得了行业的认可，具备先进的管理水平及卓越的客户体验。
奖项展示：
2022年度中国最佳外包客户联络中心奖（大唐信服）
2022年度中国最佳客户联络中心管理人奖（郭志）
