12月3日，大唐融合信息服务有限公司在CCCS客户联络中心标准委员会主办的“第十八届中国最佳客户联络中心及最佳管理人”大会中连获业内九项大奖。我司总经理郭志先生、外包服务中心总经理吕明先生代表公司接受了此项殊荣。
第十八届中国最佳客户联络中心及最佳管理人评审活动是在信息产业部中国信息化推进联盟大力支持下，以“提炼行业最佳实践、服务行业发展”为宗旨，以《CCCS客户联络中心运营绩效标准体系》为评审标准。开展的客户联络中心领域第一个“最佳客户联络中心及最佳管理人”的评审活动。
《CCCS客户联络中心标准体系》( Customer Contact Center StandardforOperation Performance，英文简称“CCCS-0P”)它是在中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会的组织和倡导下，由CCCS客户联络中心标准委员会负责策划和制定的行业性推荐标准。CCCS客户联络中心标准委员会由呼叫中心领域内具有代表性的客户服务提供商、运营商组成，是CCCS标准制定和修订的专业性组织。CCCS客户联络中心标准委员会成员同心协力，站在行业发展的最前沿，为创建客户服务及呼叫中心行业运营管理标准，提高呼叫中心行业运营绩效为己任。CCCS-OP标准填补了国内在呼中心领域的一项空白，并将带动整个行业持续不断地向着更高的水平迈进。
《客户联络中心标准体系》的开发立足于中国国内呼叫中心运营管理现状同时结合了国外先进的相关标准和理念。它的诞生，为我国各行业呼叫中心进行标准化、规范化运营，以及运营绩效认证提供了依据。它作为中国呼叫中心行业性推荐标准以外，同时还是一套以“客户为中心”的运营绩效管理工具，它在促进中国各行业提高自身客户服务运营绩效，增强企业竞争力方面将发挥重要作用。
此次各大奖项的斩获，对于我们大唐信服有着里程碑的意义，这代表我司的管理水平，服务水平，交付水平已经在国内行业中获得了一致的认可。
同时，这也是我们走向亚太地区坚实的一步，让我们不忘初心，砥砺前行，再创佳绩。
我司获得奖项：
² 中国最佳客户联络中心
² 中国最佳服务外包供应商
² 中国最佳营销中心
我司员工获得奖项：
² 中国客户服务杰出贡献奖（郭志 先生）
² 中国客户联络中心产业杰出贡献奖（吕明 先生）
² 中国客户联络中心最佳管理人奖（肖海光 先生）
² 中国客户联络中心最佳服务精英（董旭 先生；刘坤 先生；贾成立先生）
以下是我司各大奖项荣誉证书：
中国最佳客户联络中心
中国最佳服务外包供应商
中国最佳营销中心
